常用表達式 1 Greeting a customer問候顧客

2 What to buy買什么

 3 Nitpicking顧客的挑剔

4 Expressing compliments to the customer恭維顧客

5 Saying sorry to the customer（the goods are not available）向顧客道歉（商品沒貨了）

6 Bargaining討價還價

7 Payment付賬

8 After-sales Services（delivery，repairing）售后服務（送貨、維修）

9 Exchanges and refunds商品調換和退錢

10 Complaining about services投訴服務 情景表達式

11 Ordering by telephone電話預購

12 Supermarket超市

13 Fruit and vegetable shop水果、蔬菜商店

14 Sandwich shop三明治店

15 Bakery shop面包房

16 Fast food shop快餐店

17 Tea shop茶葉店

18 Coffee shop咖啡店

19 Bar酒吧

20 Clothes shop服裝店

21 Shoe shop鞋店

22 Underwear shop內衣店

23 Tie shop領帶店

24 Silk shop絲綢店

25 Camera shop相機店

26 Computer shop電腦店

27 Mobile phone shop手機店

28 MP4 shop MP4播放器商店

29 Book shop書店

30 Newspaper kiosk報刊亭

31 Cosmetics shop化妝用品店

32 Beauty salon美容店

33 Hairdresser美發店

34 Health products shop保健品商店

35 Arts and crafts工藝品店

36 Porcelain shop瓷器店

37 Kitchenware shop廚具店

38 Furniture shop家具店

39 Bedding shop床上用品店

40 Bank銀行

41 Post Office郵局

42 Bicycle shop自行車商店

43 Car dealership汽車專賣行

44 Flower shop花店

45 Jewelry shop珠寶店

46 Stationery shop文具用品店

47 Toy shop玩具店

48 Baby shop嬰兒用品店

49 Pet shop寵物商店

50 Real estate shop房地產中介

附錄一 商店、市場名稱

附錄二 分類商品名稱